Customer Care - Medo Store
At Medo Store, we believe that customer satisfaction and trust are the foundation of our success. That’s why our Customer Care & Technical Support team is always ready to help — before and after your purchase.
💬 Pre-Purchase Consultation
We help you choose the best computer or laptop that fits your needs and budget.
🧰 After-Sales Support
Our expert team is available to fix any issues quickly and professionally.
🔁 Warranty & Replacement
Enjoy safe shopping with a fast and transparent replacement policy.
Warranty: 3 months on all laptops.
Software Support: 1 year of free software assistance.
💻 Software Assistance
We offer help with system setup, software installation, and troubleshooting.
⚡ Fast Response
Contact us via phone, email, or WhatsApp — we respond quickly and professionally.
📞 Contact Us
- 📧 Email: info@medo-store-eg.com
- 📱 Phone / WhatsApp: +20 155 400 6442
- 🕒 Working Hours: 10:00 AM – 10:00 PM (All Week)
📍 Address
- 🏬 Address 1: Sh. Attia Al-Sawalihi, at the end of Makram Mall, Ezone, second floor, Medo Store
- 🏬 Address 2: Attia El Sawalhy Street, end of Makram Ebeid Street, Nasr City Technology Mall, 3rd floor, Shop No. 326
خدمة العملاء - Medo Store
في Medo Store نؤمن أن رضا العملاء وثقتهم هما أساس نجاحنا. لذلك لدينا فريق خدمة عملاء ودعم فني جاهز لمساعدتك في أي وقت قبل أو بعد الشراء.
💬 استشارة قبل الشراء
نساعدك في اختيار أفضل كمبيوتر أو لابتوب يناسب احتياجاتك وميزانيتك.
🧰 الدعم الفني بعد البيع
فريقنا المتخصص متاح دائمًا لحل المشكلات التقنية بسرعة واحترافية.
🔁 الضمان والاستبدال
استمتع بتجربة شراء آمنة مع سياسة استبدال واضحة وسريعة.
الضمان: 3 شهور على جميع أجهزة اللابتوب.
دعم السوفت وير: سنة كاملة دعم مجاني للسوفت وير.
💻 المساعدة في البرامج
نقدم دعمًا متخصصًا لتثبيت الأنظمة والبرامج وحل المشكلات التقنية.
⚡ سرعة الاستجابة
يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الواتساب — وسنرد عليك فورًا.
📞 تواصل معنا
- 📧 البريد الإلكتروني: info@medo-store-eg.com
- 📱 الهاتف / واتساب: +20 155 400 6442
- 🕒 ساعات العمل: من 10 صباحًا إلى 10 مساءً يوميًا
📍 العنوان
- 🏬 العنوان 1: شارع عطية السوالحي، نهاية مكرم مول، إي زون، الدور الثاني، Medo Store
- 🏬 العنوان 2: شارع عطية السوالحي، نهاية مكرم عبيد، سيتي تكنولوجي مول، الدور الثالث، محل رقم 326