Privacy & Cookie Policy
At Medo Store, your trust matters to us. We are fully committed to protecting your privacy and personal information. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, how we keep it secure, and the rights you have regarding your data.
🔐 Information We Collect
We collect personal information such as your name, email, phone number, billing and shipping addresses, and payment details to process your orders efficiently. We may also collect your IP address, browser type, and interaction data for security and website improvement purposes.
💾 How We Use Your Information
Your information is used to process purchases, verify payments, deliver orders, offer customer support, and improve our services. We may also use aggregated, non-identifiable data for analytical and marketing insights. We never sell, rent, or share your personal data with any unauthorized third parties.
🛡️ Data Protection
We use modern encryption technologies, secure SSL connections, and monitored servers to ensure that your personal information remains private and protected. Access to your data is strictly limited to authorized personnel bound by confidentiality agreements.
📧 Communication & Marketing
We may contact you via email or SMS regarding your orders, account updates, or new offers. You will only receive marketing messages if you have opted in. You can unsubscribe anytime using the link provided in our messages.
⚙️ Cookies
Our website uses cookies to enhance your browsing experience, analyze site performance, and personalize content. Cookies help remember your preferences and improve functionality. You can disable or manage cookies through your browser settings, but some features may not work properly if disabled.
📜 Your Rights
You have the right to request access to your personal data, correct inaccuracies, or request its deletion. You may also object to or restrict certain types of data processing. To exercise your rights, please contact us using the details below.
📞 Contact Us
If you have any questions or concerns about this Privacy Policy or how we handle your data, please contact us at: info@medo-store-eg.com
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
في Medo Store نضع ثقتك في المقام الأول، ونسعى لحماية بياناتك الشخصية بكل شفافية وأمان. توضح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها، بالإضافة إلى حقوقك الكاملة بشأن بياناتك.
🔐 المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع معلومات مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عناوين الفواتير والشحن، وبيانات الدفع لتسهيل تنفيذ طلباتك بأعلى كفاءة. كما قد نجمع عنوان الـ IP ونوع المتصفح وبعض بيانات الاستخدام لأغراض الأمان وتحسين الأداء.
💾 كيفية استخدام المعلومات
نستخدم بياناتك لتنفيذ الطلبات، والتحقق من المدفوعات، وتقديم الدعم الفني، وتحسين تجربتك على الموقع. قد نستخدم بيانات غير محددة الهوية لأغراض تحليلية وتطويرية. لن نقوم أبدًا ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف خارجي غير مصرح له.
🛡️ حماية البيانات
نستخدم أنظمة حماية متطورة واتصالات مشفرة (SSL) ونراقب خوادمنا بشكل دوري للحفاظ على سرية بياناتك. الوصول إلى المعلومات الشخصية مسموح فقط للموظفين المصرّح لهم ضمن ضوابط صارمة للخصوصية.
📧 التواصل والتسويق
قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية لتحديثك حول الطلبات أو العروض الجديدة. يتم إرسال الرسائل التسويقية فقط بعد موافقتك، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط المرفق في الرسائل.
⚙️ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء وتخصيص المحتوى. تساعد الكوكيز في تذكّر تفضيلاتك وتسهيل استخدامك للموقع. يمكنك إدارة أو تعطيل ملفات الكوكيز من إعدادات المتصفح، مع العلم أن بعض الخصائص قد لا تعمل بشكل مثالي بعد التعطيل.
📜 حقوقك
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو طلب حذفها. كما يمكنك الاعتراض على استخدام بياناتك أو طلب تقييد معالجتها في بعض الحالات. لممارسة حقوقك، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أدناه.
📞 تواصل معنا
لأي استفسار أو ملاحظة بخصوص سياسة الخصوصية أو طريقة معالجة بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@medo-store-eg.com